A Garcia Joias comercializa produtos originais e de procedência garantida. Todos os itens passam por controle de qualidade antes da entrega ao cliente.
Caso seja identificado algum defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe para orientação sobre o procedimento de análise.
Após a avaliação técnica e a confirmação do defeito, a Garcia Joias realizará o reparo, substituição do produto ou outra solução adequada, conforme previsto na legislação vigente.
A garantia não cobre danos decorrentes de:
Mau uso;
Quedas ou impactos;
Contato com produtos químicos;
Exposição inadequada à água ou umidade, quando aplicável;
Desgaste natural pelo uso;
Arranhões, amassados ou deformações;
Modificações, reparos ou ajustes realizados por terceiros.
A Garcia Joias garante a autenticidade dos metais preciosos comercializados.
Eventuais defeitos de fabricação serão analisados e tratados por nossa equipe técnica.
As semijoias possuem garantia de 1 (um) ano para o banho, conforme as condições estabelecidas pelo fabricante.
A garantia não cobre:
Riscos;
Quebras;
Amassados;
Escurecimento por uso inadequado;
Desgaste natural decorrente do uso.
Os relógios comercializados pela Garcia Joias possuem garantia fornecida diretamente pelo fabricante.
Quando necessário, o produto poderá ser encaminhado para a assistência técnica autorizada da respectiva marca.
É indispensável a apresentação do certificado de garantia e da nota fiscal de compra.
Em caso de dúvidas sobre a garantia de qualquer produto, entre em contato com nossa equipe.
Garcia Joias
Galeria Ouvidor – Rua Curitiba, 715, Loja 26 – Centro – Belo Horizonte/MG
WhatsApp: (31) 99186-9590
